"Горячая линия": что волнует людей сегодня?

11.02.2011

  Телефон "горячей линии" правительства республики стал одним из каналов прямой связи с населением и решения самых насущных проблем, волнующих сегодня жителей Марий Эл. И в очередной раз от граждан поступает немало вопросов, многие из которых решаются незамедлительно, другие берутся на контроль органов исполнительной власти и органов местного самоуправления.

  Как сообщили в секретариате первого заместителя главы правительства Николая Куклина, за период со 2 по 9 февраля поступило 230 обращений граждан и задано 298 вопросов, из них по тарифам - 43. Больше всего звонков от жителей Йошкар-Олы. Ими задано 249 вопросов, из них 36 - по тарифам.

  Из общего количества вопросов, поступивших на телефон "горячей линии" правительства, приняты меры по 156 обращениям (52,3%), в том числе по г.Йошкар-Оле - 134 (53,8%), другим муниципальным образования - 22 (44,8%). В стадии решения находятся 142 вопроса, из них 115 - по г.Йошкар-Оле.

  Какие проблемы волнуют больше всего жителей республики сегодня? Больше всего обращений по вопросам: ремонт кровли - 53; очистка дорог, улиц и тротуаров - 46; повышение тарифов - 43; ремонт жилых домов - 27; освещение - 18; отопление - 13; горячее водоснабжение - 12; благоустройство дворов - 7. Единичные обращения по электро- и газоснабжению, уборке и вывозу мусора, холодному водоснабжению, автостоянкам. В целом же характер обращений свидетельствует о том, что зимний отопительный сезон проходит нормально, и особых нареканий у населения к предприятиям-поставщикам тепла, воды, газа и электроэнергии нет.

  Ведется и разъяснительная работа с населением по тарифам за коммунальные услуги. Все тарифы приведены в соответствие с нормативными документами правительства, их исполнение находится под контролем глав администраций муниципальных районов и городских округов. Конкретные разъяснения по поступившим вопросам также возложены на республиканскую службу по тарифам.

  Как отмечалось на заседании штаба "горячей линии" правительства, больше всего вопросов у жителей возникает по поводу статьи расходов, связанной с содержанием и ремонтом жилья. Этот вид услуг, оказываемый управляющими жилищными компаниями, государством не регулируется. Решение о повышении оплаты принимается на собрании собственников жилья. А по муниципальному жилищному фонду оплату устанавливают администрации муниципальных образований.

  Сейчас многие вопросы по статье "содержание и ремонт" уже решены. И оплата будет взиматься не выше рекомендованного уровня. При этом информация об изменениях в оплате должна быть обязательно доведена до собственников жилья, подчеркивалось на заседании штаба.

Источник: Управление общественных связей и информации Президента РМЭ

Количество показов: 1977
Дата создания: 11.02.2011 14:40:41
Дата изменения: 14.02.2011 16:00:37